Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Hãy thử từ khóa khác hoặc liên hệ CSKH 123bii để được hỗ trợ trực tiếp.
Liên hệ hỗ trợTài khoản & Đăng ký
Đăng ký 123bii cực đơn giản, chỉ mất khoảng 3 phút. Bạn truy cập trang Đăng ký, điền tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại và địa chỉ email. Sau khi xác minh số điện thoại qua OTP, tài khoản sẽ được kích hoạt ngay lập tức và bạn có thể bắt đầu nạp tiền để đặt cược. Lưu ý: mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất theo đúng chính sách của 123bii.
Truy cập trang Đăng nhập và nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?". Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập số điện thoại hoặc email đăng ký, sau đó gửi mã OTP về thiết bị của bạn. Nhập mã OTP, đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường. Nếu số điện thoại không còn sử dụng được, hãy liên hệ CSKH 123bii để xác minh danh tính và khôi phục tài khoản.
Sau khi đăng nhập 123bii, vào phần "Cài đặt tài khoản" bạn có thể cập nhật email, số điện thoại, ảnh đại diện và một số thông tin cơ bản khác. Tuy nhiên, họ tên thật và ngày sinh không thể thay đổi sau khi đã xác minh danh tính — đây là biện pháp bảo vệ tài khoản của chính bạn. Nếu có lỗi sai trong thông tin, vui lòng liên hệ CSKH kèm theo giấy tờ tùy thân để được hỗ trợ.
Có một số nguyên nhân khiến tài khoản bị khóa tạm thời: nhập sai mật khẩu quá 5 lần liên tiếp, phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường từ nhiều vị trí địa lý khác nhau, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của 123bii. Trong hầu hết trường hợp, tài khoản sẽ tự mở khóa sau 30 phút. Nếu cần mở khóa ngay, liên hệ CSKH qua live chat và cung cấp thông tin xác minh danh tính để được hỗ trợ trong vòng 15 phút.
Có. 123bii yêu cầu xác minh danh tính (KYC) khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Bạn cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. KYC giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận và đảm bảo việc rút tiền diễn ra an toàn, đúng chủ sở hữu.
Nạp tiền
123bii hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng trực tuyến) và thẻ cào điện thoại. Tất cả các giao dịch nạp tiền đều được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút sau khi hệ thống xác nhận.
Mức nạp tối thiểu tại 123bii là 50.000 ₫ cho ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và 100.000 ₫ cho Internet Banking. Mức nạp tối đa mỗi lần là 500.000.000 ₫, và không giới hạn số lần nạp trong ngày. Với thành viên VIP, hạn mức có thể được nâng cao hơn theo từng cấp độ thành viên.
Trước tiên hãy chờ 5–10 phút vì đôi khi hệ thống ngân hàng xử lý có độ trễ. Nếu sau 15 phút vẫn chưa thấy tiền vào, hãy chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng thanh toán và gửi cho CSKH 123bii qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ sẽ tra soát và cộng tiền thủ công trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được bằng chứng giao dịch hợp lệ.
123bii không thu bất kỳ khoản phí nào từ phía nền tảng khi bạn nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí giao dịch theo biểu phí riêng của họ — đây là phần ngoài tầm kiểm soát của 123bii. Để tránh phí, bạn nên sử dụng MoMo hoặc ZaloPay vì hai ví này thường miễn phí chuyển tiền nội bộ.
Rút tiền
Thời gian xử lý rút tiền tại 123bii thường từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Với Internet Banking, thời gian có thể lên đến 30–60 phút tùy theo ngân hàng thụ hưởng. Các yêu cầu rút tiền gửi trong giờ cao điểm hoặc ngoài giờ hành chính ngân hàng có thể bị xử lý vào đầu giờ làm việc ngày hôm sau.
Tiền thưởng tại 123bii (bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền và tiền thưởng từ sự kiện) phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Mức yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi — thường từ 5x đến 20x tùy loại bonus. Tiền nạp thực không bị ràng buộc bởi điều kiện này và có thể rút bất cứ lúc nào.
Về nguyên tắc, 123bii khuyến nghị rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ chính sách chống gian lận. Nếu bạn muốn thêm tài khoản ngân hàng mới để rút tiền, cần vào phần "Quản lý tài khoản thanh toán", thêm tài khoản và xác minh qua OTP trước khi sử dụng.
Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên: thành viên thường có thể rút tối đa 50.000.000 ₫/ngày, thành viên VIP Silver lên đến 100.000.000 ₫/ngày, và VIP Gold/Platinum có hạn mức cao hơn không giới hạn theo thỏa thuận riêng với bộ phận VIP 123bii.
Cá cược thể thao & Casino
123bii cung cấp đa dạng loại hình cá cược: cá cược thể thao trực tiếp (bóng đá, bóng rổ, tennis, esports…), Live Casino với dealer người thật (Baccarat, Blackjack, Roulette, Poker), Slots với hàng trăm máy từ các nhà cung cấp uy tín, Xổ số và Keno. Bạn có thể xem thêm tại mục Cá cược và Casino trực tuyến.
Tỷ lệ kèo tại 123bii được cập nhật theo thời gian thực — tức là thay đổi liên tục dựa trên diễn biến trận đấu và lực cược của thị trường. Với kèo trực tiếp (in-play), tỷ lệ có thể thay đổi mỗi vài giây. Bạn có thể xem chi tiết tỷ lệ kèo mới nhất tại Tỷ lệ kèo trận đấu.
Theo quy định chung của 123bii, cược đã được xác nhận không thể hủy. Tuy nhiên, với một số trận đấu có tính năng "Cash Out" (rút tiền sớm), bạn có thể tất toán cược trước khi kết thúc trận để nhận về một phần tiền theo tỷ lệ Cash Out tại thời điểm đó — có thể lãi hoặc lỗ ít hơn so với chờ kết quả cuối.
Nếu một trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ so với giờ thi đấu dự kiến, 123bii sẽ tự động hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản của bạn. Tiền hoàn cược sẽ được cộng vào số dư chính trong vòng 1 giờ kể từ khi có thông báo chính thức về việc hủy/hoãn trận.
Khuyến mãi & Bonus
Thành viên mới đăng ký 123bii lần đầu sẽ nhận được gói bonus chào mừng 100% giá trị nạp lần đầu, lên đến 2.000.000 ₫. Ngoài ra còn có 50.000 ₫ cược miễn phí tại Casino và 10 vòng quay free spins tại Slots. Chi tiết điều kiện vòng cược xem tại trang Khuyến mãi.
123bii hoàn tiền thua cược hàng tuần cho tất cả thành viên — tỷ lệ từ 5% đến 15% tùy cấp độ VIP. Tiền hoàn cược được tính tự động vào 00:00 thứ Hai mỗi tuần dựa trên tổng số tiền thua thuần trong 7 ngày trước đó. Tiền cashback không có yêu cầu vòng cược và có thể rút ngay hoặc dùng để tiếp tục đặt cược.
Thông thường, mỗi tài khoản chỉ có thể kích hoạt một bonus chính tại một thời điểm. Tuy nhiên, một số bonus phụ (như cashback tuần, free spins hàng ngày) có thể nhận đồng thời với bonus chính. Để tránh nhầm lẫn, hãy kiểm tra mục "Ưu đãi hiện tại" trong tài khoản của bạn hoặc xem chi tiết điều kiện tại trang Khuyến mãi.
Bảo mật & An toàn
Có. 123bii sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch tài chính — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng quốc tế. Hệ thống còn trang bị tường lửa nhiều lớp, phát hiện gian lận tự động và xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi mọi rủi ro bên ngoài.
Sau khi đăng nhập 123bii, vào "Cài đặt tài khoản" → "Bảo mật" → "Xác thực 2 lớp". Bật tính năng và liên kết với số điện thoại của bạn. Từ lần đăng nhập tiếp theo trên thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại sau khi bạn nhập mật khẩu đúng. Đây là cách bảo vệ tài khoản hiệu quả nhất và 123bii khuyến nghị tất cả thành viên kích hoạt ngay.
Đây là dấu hiệu lừa đảo (phishing). 123bii tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua email, SMS hay bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được tin nhắn như vậy, hãy xóa ngay, không nhấp vào bất kỳ liên kết nào và báo cáo ngay cho CSKH 123bii để đội ngũ bảo mật can thiệp kịp thời.
Vẫn còn thắc mắc?
Đội ngũ CSKH 123bii trực tuyến 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn trong vòng 15 phút.
